شروط الخدمة

نظرة عامة

مرحباً بك في سوا بيتس (Sawapets)! يُقصد بعبارات «نحن» و«لنا» و«الخاص بنا» سوا بيتس. تدير سوا بيتس هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة بهما، لتقدّم لك، أنت العميل، تجربة تسوّق مختارة بعناية (يُشار إليها بـ «الخدمات»). وتعمل سوا بيتس عبر منصة Shopify التي تمكّننا من تقديم الخدمات لك.

توضّح الشروط والأحكام التالية، إلى جانب أي سياسات مشار إليها فيها (يُشار إليها مجتمعةً بـ «شروط الخدمة» أو «الشروط»)، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدامك للخدمات.

يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية، لأنها تتضمن معلومات مهمة عن حقوقك القانونية، وتتناول مسائل مثل إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.

بزيارتك للخدمات أو تفاعلك معها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبـ سياسة الخصوصية. وإذا لم توافق على هذه الشروط أو على سياسة الخصوصية، فعليك عدم استخدام الخدمات أو الوصول إليها.

البند 1 - الوصول والحساب

بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقرّ بأنك بلغت سن الرشد على الأقل في بلد إقامتك، وبأنك وافقت على استخدام أي من القاصرين الذين تعولهم للخدمات على الأجهزة التي تملكها أو تشتريها أو تديرها.

لاستخدام الخدمات، بما في ذلك تصفّح متجرنا الإلكتروني أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدّمها، قد يُطلب منك تقديم معلومات معيّنة، مثل اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني ومعلومات التوصيل والدفع. وتقرّ وتضمن أن جميع المعلومات التي تقدّمها في متجرنا صحيحة وحديثة ومكتملة، وأن لديك جميع الحقوق اللازمة لتقديمها.

أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابك، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. ولا يجوز لك نقل حسابك أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيصه لأي شخص آخر.

البند 2 - منتجاتنا

بذلنا كل جهد ممكن لعرض منتجاتنا وخدماتنا بدقة في متجرنا الإلكتروني. ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو مظهر المنتج عمّا يظهر على شاشتك، بحسب نوع الجهاز الذي تستخدمه وإعداداته.

لا نضمن أن يلبّي مظهر أو جودة أي منتجات أو خدمات تشتريها توقعاتك، أو أن تكون مطابقة تماماً لما يظهر في متجرنا الإلكتروني.

جميع أوصاف المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت ودون إشعار، وفق تقديرنا المطلق. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت، وقد نحدّد الكميات التي نقدّمها من أي منتج لأي شخص أو منطقة جغرافية أو جهة، وذلك حسب كل حالة.

البند 3 - الطلبات

عندما تقدّم طلباً، فأنت تقدّم عرضاً للشراء. ويحق لسوا بيتس قبول طلبك أو رفضه لأي سبب وفق تقديرها، ولا يُعد طلبك مقبولاً إلا بعد أن تؤكد سوا بيتس قبوله. وبالنسبة للطلبات المدفوعة مسبقاً، يجب أن نستلم دفعتك ونعالجها قبل قبول الطلب؛ أما طلبات الدفع عند الاستلام، فيُستحق الدفع عند توصيل الطلب إليك. يُرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إرساله، لأننا قد لا نتمكّن من إلغاء الطلب بعد شحنه. وإذا لم نقبل طلباً أو غيّرناه أو ألغيناه، فسنحاول إبلاغك عبر رقم الهاتف أو رقم الواتساب أو البريد الإلكتروني أو العنوان المقدَّم مع الطلب.

لا يجوز إرجاع مشترياتك أو استبدالها إلا وفقاً لـ سياسة الاسترجاع الخاصة بنا.

وتقرّ وتضمن أن مشترياتك مخصّصة لاستخدامك الشخصي أو المنزلي، وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.

البند 4 - الأسعار والفواتير

الأسعار والخصومات والعروض قابلة للتغيير دون إشعار. ويكون السعر المستحق للمنتج هو السعر المعمول به وقت تقديم الطلب، كما يظهر في تأكيد طلبك. وما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، فإن الأسعار المعروضة لا تشمل رسوم الشحن، والتي تظهر عند إتمام الطلب قبل الدفع.

قد نقدّم من وقت لآخر عروضاً ترويجية على الخدمات تؤثر على الأسعار، وتخضع لشروطها الخاصة. وفي حال التعارض بين شروط العرض الترويجي وهذه الشروط، تسري شروط العرض الترويجي.

توافق على تقديم معلومات شراء وتوصيل وتواصل حديثة ومكتملة ودقيقة لجميع مشترياتك من متجرنا، وعلى تحديثها فوراً حتى نتمكّن من إتمام طلباتك والتواصل معك عند الحاجة.

إذا دفعت بالبطاقة، فإنك تقرّ وتضمن أن (1) معلومات البطاقة التي تقدّمها صحيحة ودقيقة ومكتملة، و(2) أنك مخوّل باستخدام البطاقة لإتمام الشراء، و(3) أن الجهة المصدرة لبطاقتك ستسدّد المبالغ المستحقة، و(4) أنك ستدفع المبالغ المستحقة بالأسعار المعروضة، بما في ذلك رسوم الشحن.

البند 5 - الشحن والتوصيل

مواعيد التوصيل تقديرية فقط وغير مضمونة. ولسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو عن ظروف خارجة عن إرادتنا. يُرجى مراجعة سياسة الشحن لمعرفة التفاصيل الكاملة. وتنتقل إليك مخاطر هلاك المنتج أو فقدانه عند تسليم الطلب إليك.

البند 6 - الملكية الفكرية

الخدمات، بما في ذلك جميع العلامات التجارية والأسماء التجارية والنصوص والصور والرسومات وتقييمات المنتجات والفيديو والصوت، وتصميمها واختيارها وترتيبها، مملوكة لسوا بيتس أو للشركات التابعة لها أو للجهات المرخِّصة لها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية في دولة الإمارات العربية المتحدة وغيرها من القوانين المعمول بها.

تسمح لك هذه الشروط باستخدام الخدمات لأغراضك الشخصية غير التجارية فقط. ولا يجوز لك نسخ أي من المواد الموجودة على الخدمات أو توزيعها أو تعديلها أو إنشاء أعمال مشتقة منها أو عرضها علناً أو إعادة نشرها أو تنزيلها أو تخزينها أو نقلها دون موافقتنا الخطية المسبقة. ولا يمنحك أي شيء في هذه الشروط ترخيصاً أو أي حقوق أخرى بموجب أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو حقوق نشر أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بسوا بيتس أو Shopify أو أي طرف ثالث. وقد يشكّل الاستخدام غير المصرّح به للخدمات انتهاكاً لقوانين الملكية الفكرية المعمول بها. وتحتفظ سوا بيتس بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً.

أسماء سوا بيتس وشعاراتها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصاميمها وشعاراتها الترويجية هي علامات تجارية لسوا بيتس أو للشركات التابعة لها أو للجهات المرخِّصة لها، ولا يجوز لك استخدامها دون إذن خطي مسبق منا. واسم Shopify وشعارها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصاميمها وشعاراتها الترويجية هي علامات تجارية لـ Shopify. وجميع الأسماء والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم والشعارات الترويجية الأخرى الظاهرة على الخدمات هي علامات تجارية لمالكيها.

البند 7 - الأدوات الاختيارية

قد يُتاح لك، ضمن الخدمات، الوصول إلى أدوات تقدّمها أطراف ثالثة، لا نراقبها ولا نملك أي سيطرة عليها.

تقرّ وتوافق على أننا نتيح الوصول إلى هذه الأدوات «كما هي» و«حسب توفرها»، دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط أو تأييد من أي نوع، ولا نتحمّل أي مسؤولية ناشئة عن استخدامك لها.

أي استخدام منك للأدوات الاختيارية المقدّمة عبر الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك بالكامل، وعليك التأكد من اطلاعك على الشروط التي يقدّم بها مزوّدو هذه الأدوات خدماتهم وموافقتك عليها.

وقد نقدّم مستقبلاً ميزات جديدة عبر الخدمات، بما في ذلك أدوات وموارد جديدة، وتُعد هذه الميزات جزءاً من الخدمات وتخضع لهذه الشروط.

البند 8 - روابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي الخدمات على مواد وروابط لمواقع تقدّمها أو تديرها أطراف ثالثة، بما في ذلك وظائف مدمجة تابعة لأطراف ثالثة. ولسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة أي مواد أو مواقع تابعة لأطراف ثالثة تختار الوصول إليها. وإذا غادرت الخدمات للوصول إليها، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.

لسنا مسؤولين عن أي ضرر يتعلق بوصولك إلى أي موقع تابع لطرف ثالث، أو بشرائك أو استخدامك لأي منتجات أو خدمات أو موارد أو محتوى عليه. يُرجى مراجعة سياسات الطرف الثالث وممارساته بعناية قبل الدخول في أي معاملة، وتوجيه أي شكاوى أو مطالبات أو استفسارات تتعلق بمنتجات الأطراف الثالثة وخدماتها إلى الطرف الثالث المعني.

البند 9 - العلاقة مع Shopify

تعمل سوا بيتس عبر منصة Shopify التي تمكّننا من تقديم الخدمات لك. إلا أن جميع عمليات البيع والشراء التي تجريها في متجرنا تتم مباشرة مع سوا بيتس. وباستخدامك للخدمات، فإنك تقرّ وتوافق على أن Shopify غير مسؤولة عن أي جانب من جوانب أي عملية بيع بينك وبين سوا بيتس، بما في ذلك أي إصابة أو ضرر أو خسارة ناتجة عن المنتجات والخدمات المشتراة. وتُبرئ بموجب هذا صراحةً Shopify والشركات التابعة لها من جميع المطالبات والأضرار والمسؤوليات الناشئة عن مشترياتك ومعاملاتك مع سوا بيتس أو المتعلقة بها.

البند 10 - سياسة الخصوصية

تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر الخدمات لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وقد تخضع بعض المعلومات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify، والتي يمكن الاطلاع عليها من هنا. وباستخدامك للخدمات، فإنك تقرّ بأنك قرأت سياستَي الخصوصية هاتين.

ولأن الخدمات مستضافة لدى Shopify، فإن Shopify تجمع وتعالج معلومات شخصية عن وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها، من أجل تقديمها لك وتحسينها. وستُنقل المعلومات التي تقدّمها عبر الخدمات إلى Shopify وتُشارك معها، ومع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول غير الدولة التي تقيم فيها، من أجل تقديم الخدمات لك. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة المزيد عن كيفية استخدامنا واستخدام Shopify وشركائنا لمعلوماتك الشخصية.

البند 11 - الملاحظات

إذا قدّمت لنا أو رفعت أو نشرت أو أرسلت بالبريد الإلكتروني أو بأي طريقة أخرى أي أفكار أو اقتراحات أو ملاحظات أو تقييمات أو مقترحات أو خطط أو محتوى آخر (يُشار إليها مجتمعةً بـ «الملاحظات»)، فإنك تمنحنا ترخيصاً دائماً وعالمياً وقابلاً للترخيص من الباطن ومعفى من الرسوم لاستخدام هذه الملاحظات ونسخها وتعديلها ونشرها وتوزيعها وعرضها بأي وسيلة ولأي غرض، بما في ذلك الاستخدام التجاري. فعلى سبيل المثال، قد نستخدم هذا الترخيص لتشغيل الخدمات وتقديمها وتقييمها وتطويرها وتحسينها والترويج لها، ولتنفيذ التزاماتنا وممارسة حقوقنا بموجب هذه الشروط.

كما تقرّ وتضمن أن (1) لديك ملكية جميع الملاحظات أو جميع الحقوق اللازمة لها؛ و(2) أنك أفصحت عن أي تعويض أو حافز حصلت عليه فيما يتعلق بملاحظاتك؛ و(3) أن ملاحظاتك تتوافق مع هذه الشروط. ولسنا ملزمين (1) بالحفاظ على سرية ملاحظاتك؛ أو (2) بدفع أي تعويض عنها؛ أو (3) بالرد عليها.

ويجوز لنا، دون أن نكون ملزمين بذلك، مراقبة أو تعديل أو إزالة أي ملاحظات نرى، وفق تقديرنا المطلق، أنها غير قانونية أو مسيئة أو تهديدية أو تشهيرية أو فاحشة أو مرفوضة بأي شكل آخر، أو أنها تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو هذه الشروط.

وتوافق على ألا تنتهك ملاحظاتك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الحقوق الشخصية أو حقوق الملكية الأخرى، وألا تتضمن أي مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو أي فيروسات أو برمجيات ضارة قد تؤثر على تشغيل الخدمات أو أي موقع مرتبط بها. ولا يجوز لك استخدام بريد إلكتروني مزيّف، أو انتحال شخصية غيرك، أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة بشأن مصدر أي ملاحظات. وأنت وحدك المسؤول عن أي ملاحظات تقدّمها وعن دقتها، ولا نتحمّل أي مسؤولية عن أي ملاحظات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

البند 12 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو

قد تحتوي المعلومات الموجودة على الخدمات أحياناً على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو ناقصة تتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو رسوم الشحن أو مواعيد التوصيل أو التوفر. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو ناقصة، وفي تغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات غير دقيقة، في أي وقت ودون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).

البند 13 - الاستخدامات المحظورة

يجوز لك الوصول إلى الخدمات واستخدامها لأغراض مشروعة فقط. ولا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، بشكل مباشر أو غير مباشر: (أ) لأي غرض غير قانوني أو ضار؛ (ب) لانتهاك أي قوانين أو لوائح دولية أو اتحادية أو محلية معمول بها؛ (ج) للتعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين؛ (د) لمضايقة أي من موظفينا أو أي شخص آخر أو الإساءة إليه أو إهانته أو إيذائه أو التشهير به أو الانتقاص منه أو ترهيبه؛ (هـ) لنقل معلومات كاذبة أو مضلّلة؛ (و) لإرسال أي مواد لا تتوافق مع هذه الشروط أو استلامها عن علم أو رفعها أو تنزيلها أو استخدامها أو إعادة استخدامها؛ (ز) لإرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية أو التسبّب في إرسالها، بما في ذلك «البريد غير المرغوب فيه» أو «الرسائل المتسلسلة» أو «الرسائل المزعجة» أو أي استدراج مماثل؛ (ح) لانتحال شخصية أي شخص أو جهة أخرى أو محاولة ذلك؛ أو (ط) للقيام بأي سلوك آخر يقيّد استخدام أي شخص للخدمات أو استمتاعه بها أو يعيقه، أو قد يضرّ، وفق تقديرنا، بسوا بيتس أو Shopify أو مستخدمي الخدمات أو يعرّضهم للمسؤولية.

بالإضافة إلى ذلك، توافق على عدم: (أ) رفع أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد الضارة التي تؤثر أو قد تؤثر على وظائف الخدمات أو تشغيلها؛ (ب) إعادة إنتاج أي جزء من الخدمات أو نسخه أو استخراجه أو بيعه أو إعادة بيعه أو استغلاله؛ (ج) جمع المعلومات الشخصية للآخرين أو تتبّعها؛ (د) استخدام الخدمات في الرسائل المزعجة أو التصيّد الاحتيالي أو التوجيه الاحتيالي أو انتحال الذرائع؛ (هـ) استخدام أي روبوت أو برنامج زحف أو أداة لكشط البيانات أو جمعها واستخراجها، أو أي أجهزة أو عمليات آلية، أو أدوات ذكاء اصطناعي (مثل الذكاء الاصطناعي الوكيل)، أو أي وسائل آلية أو يدوية للوصول إلى الخدمات؛ أو (و) التدخل في ميزات الأمان أو التفويض، أو ترويسات استبعاد الروبوتات، أو غيرها من الإجراءات التي نستخدمها لتقييد الوصول إلى الخدمات، أو تجاوزها أو الالتفاف عليها. ونحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو تعطيله أو إنهائه في أي وقت ودون إشعار إذا قرّرنا أنك انتهكت أي جزء من هذه الشروط.

البند 14 - الوكلاء الآليون

14.1 يسري هذا البند («شروط الوكلاء») إذا استخدمت وكيلاً آلياً أو سمحت له أو مكّنته أو تسبّبت في تشغيله للوصول إلى أي من الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها. ويُقصد بـ «الوكيل» أي برنامج أو خدمة تتخذ إجراءات مستقلة أو شبه مستقلة نيابة عن أي شخص أو جهة أو بناءً على تعليماتها، ويمكن تشغيلها نيابة عن شخص أو باستخدام جهازه دون إشراف مباشر.

14.2 لا يجوز لأي وكيل الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها ما لم يعرّف بنفسه في جميع الأوقات، ويعمل وفقاً للمتطلبات الواردة في البند 14.4 بدقة. كما لا يجوز لأي وكيل الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها إذا طلبنا منه الامتناع عن ذلك.

14.3 يجوز لنا أن نقيّد، بما في ذلك عبر إجراءات تقنية، إمكانية وصول أي وكيل إلى الخدمات واستخدامها والتفاعل معها وطريقة ذلك.

14.4 يجب على الوكلاء: (1) في جميع طلبات HTTP/HTTPS، الإشارة إلى أن الطلب صادر عن وكيل، والإفصاح عن اسمه بتضمين العبارة "Agent/[agent name]" في سلسلة وكيل المستخدم (User Agent) الخاصة بالطلب؛ (2) عدم إخفاء أو تمويه أن أي وصول أو استخدام أو تفاعل صادر عن وكيل، مثل (أ) محاكاة السلوك البشري وأنماط التفاعل البشري، أو (ب) حل اختبارات CAPTCHA أو تجاوزها أو تجاوز غيرها من الإجراءات المصمّمة للتمييز بين الحاسوب والإنسان؛ (3) الإجابة بصدق عن أي سؤال أو طلب يهدف إلى تحديد ما إذا كانت التفاعلات صادرة عن إنسان أو حاسوب؛ و(4) عدم تجاوز أو تفادي أي إجراء يهدف إلى منع وصول الوكلاء إلى الخدمات أو استخدامهم لها أو تفاعلهم معها، أو تقييد ذلك أو تعديله أو التحكم فيه.

البند 15 - الإنهاء

يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو إنهاء وصولك إلى الخدمات (أو إلى أي جزء منها) وفق تقديرنا المطلق، في أي وقت ودون إشعار، وتبقى مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء بما فيه.

وتظل البنود التالية سارية بعد أي إنهاء: الملكية الفكرية، والملاحظات، والإنهاء، وإخلاء المسؤولية عن الضمانات، وحدود المسؤولية، والتعويض، وقابلية الفصل، والتنازل والاتفاق الكامل، والتحويل، والقانون الواجب التطبيق، وسياسة الخصوصية، وأي أحكام أخرى يقتضي طابعها استمرار سريانها بعد الإنهاء.

البند 16 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات

المعلومات المعروضة على الخدمات أو من خلالها مقدّمة لأغراض إعلامية عامة فقط. ولا نضمن دقة هذه المعلومات أو اكتمالها أو فائدتها، وأي اعتماد منك عليها يكون على مسؤوليتك الخاصة تماماً. ونخلي مسؤوليتنا عن أي التزام أو مسؤولية تنشأ عن اعتمادك أنت أو أي زائر آخر للخدمات أو أي شخص يطّلع على محتواها على هذه المواد.

باستثناء ما تنص عليه سوا بيتس صراحةً، وفي الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به، تُقدَّم الخدمات وجميع المنتجات المعروضة من خلالها «كما هي» و«حسب توفرها» لاستخدامك، دون أي إقرار أو ضمان أو شرط من أي نوع، صريحاً كان أو ضمنياً، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق أو الجودة التجارية أو الملاءمة لغرض معيّن أو المتانة أو الملكية أو عدم التعدي. ولا نضمن أن يكون استخدامك للخدمات دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمناً أو خالياً من الأخطاء. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من أي حقوق مقرّرة لك بموجب قانون حماية المستهلك في دولة الإمارات لا يجوز الاتفاق على استبعادها.

البند 17 - حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمّل سوا بيتس، ولا شركاؤنا أو أعضاء مجلس إدارتنا أو مسؤولونا أو موظفونا أو الشركات التابعة لنا أو وكلاؤنا أو المتعاقدون معنا أو مزوّدو الخدمات أو الجهات المرخِّصة لنا، ولا من يقابلهم لدى Shopify والشركات التابعة لها، في أي حال من الأحوال، المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة، أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على العقد أو الفعل الضار (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية المطلقة أو غير ذلك، والناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو لأي منتجات حصلت عليها من خلالها، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل باستخدامك للخدمات أو لأي منتج، بما في ذلك أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينتج عن استخدام الخدمات أو أي محتوى (أو منتج) منشور أو منقول أو متاح بأي طريقة أخرى عبر الخدمات، حتى لو تم إبلاغنا بإمكانية حدوثها.

البند 18 - التعويض

توافق على تعويض سوا بيتس وShopify والشركات التابعة لنا وشركائنا ومسؤولينا وأعضاء مجلس إدارتنا وموظفينا ووكلائنا والمتعاقدين معنا والجهات المرخِّصة لنا ومزوّدي الخدمات، والدفاع عنهم وحمايتهم من أي خسائر أو أضرار أو مسؤوليات أو مطالبات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، مستحقة لأي طرف ثالث بسبب أو نتيجة (1) إخلالك بهذه الشروط أو بالمستندات المدرجة فيها بالإحالة، أو (2) انتهاكك لأي قانون أو لحقوق أي طرف ثالث، أو (3) وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها.

وسنبلغك بأي مطالبة تستوجب التعويض، على ألا يُعفيك عدم إبلاغك فوراً من التزاماتك إلا إذا تضرّرت من ذلك ضرراً جوهرياً. ويجوز لنا التحكم في الدفاع عن هذه المطالبة وتسويتها على نفقتك، بما في ذلك اختيار المحامي، لكننا لن نسوّي أي مطالبة تفرض عليك التزامات غير مالية دون موافقتك (والتي لن تحجبها دون سبب معقول). وتتعاون معنا في الدفاع عن هذه المطالبات، بما في ذلك تقديم المستندات ذات الصلة.

البند 19 - قابلية الفصل

إذا تقرّر أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فيظل هذا الحكم قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعد الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن هذه الشروط، دون أن يؤثر ذلك على صحة باقي الأحكام وقابليتها للتنفيذ.

البند 20 - التنازل والاتفاق الكامل

لا يُعد عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو حكم من أحكام هذه الشروط تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم.

تشكّل هذه الشروط، وأي سياسات أو قواعد تشغيلية ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمات، الاتفاق والتفاهم الكامل بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمات، وتحل محل أي اتفاقيات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، شفهية كانت أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك أي نسخ سابقة من هذه الشروط).

ولا يُفسَّر أي غموض في تفسير هذه الشروط ضد الطرف الذي صاغها.

البند 21 - التحويل

لا يجوز لك تفويض هذه الاتفاقية أو نقلها أو التنازل عنها، أو عن أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط، دون موافقتنا الخطية المسبقة، وتُعد أي محاولة لذلك باطلة ولاغية. ويجوز لنا نقل هذه الشروط أو التنازل عنها أو تفويضها، مع حقوقنا والتزاماتنا، دون موافقتك أو إشعارك.

البند 22 - القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط، وأي اتفاقيات منفصلة نقدّم لك الخدمات بموجبها، لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسَّر وفقاً لها. وتختص المحاكم المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها.

البند 23 - العناوين

العناوين الواردة في هذه الاتفاقية للتيسير فقط، ولا تقيّد هذه الشروط ولا تؤثر عليها بأي شكل.

البند 24 - التغييرات على هذه الشروط

يمكنك مراجعة أحدث نسخة من هذه الشروط في أي وقت على هذه الصفحة.

ونحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المطلق، في تحديث أي جزء من هذه الشروط أو تغييره أو استبداله بنشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. وتقع عليك مسؤولية مراجعة موقعنا بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. وسنبلغك بأي تغييرات جوهرية على هذه الشروط وفقاً للقانون المعمول به، وتسري هذه التغييرات من التاريخ المحدد في الإشعار. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمات أو الوصول إليها بعد نشر أي تغييرات قبولاً منك لهذه التغييرات.

البند 25 - معلومات التواصل

يُرجى إرسال أي أسئلة حول هذه الشروط إلينا على البريد الإلكتروني info@sawapets.com أو عبر واتساب على الرقم +971 50 184 4117.

معلومات التواصل الخاصة بنا:
سوا بيتس (Sawapets)
البريد الإلكتروني: info@sawapets.com
واتساب: +971 50 184 4117
دبي، الإمارات العربية المتحدة